Chronologie : de la fabrication, jusque chez vous
Dans un souci de transparence totale sur l’acheminement de nos produits depuis le passage de commande jusqu’à la livraison au client, nous vous expliquons ici toutes les étapes par lesquelles la marchandise passe semaine après semaine.
Vous vous demandez parfois où en est votre commande et pourquoi des délais si importants ? Voici de quoi vous éclairer...
ACHAT DU PRODUIT
1ère semaine
Nous passons la commande auprès de notre fournisseur, qui collecte toutes les commandes et les prépare.
COLLECTE DES PRODUITS
2ème semaine
Le fournisseur récupère les différents produits commandés dans ses diverses usines.
ACHEMINEMENT
3ème semaine
Les produits sont acheminés vers notre entrepôt en Île-de-France.
PRÉPARATION DU COLIS
4ème semaine
Votre produit est récupéré par nos soins et mis sur palette si besoin. Il est prêt à être remis au transporteur.
LA LIVRAISON
+ 24h à 7 jours ouvrés
Recevez votre produit à l’adresse de votre choix selon vos options de livraison. Une estimation de la période de livraison est présente sur la fiche produit.